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6月22日，華為開發者大會2024期間舉辦的第三屆無障礙主題沙龍活動——湖畔對談如約而至。作為HDC大會期間最具人文關懷的標志性活動之一，湖畔對談在鴻蒙千帆共建生態繁榮的背景下，華為終端BG首席運營官何剛與障礙用戶、華為工程師、無障礙產品經理及小紅書、交行、南航生態伙伴代表一起圍坐交流，分享華為無障礙舉措及成果，讓用戶近距離感受華為與生態伙伴對無障礙建設的重視，向社會各界傳達華為作為科技企業的典型代表，不斷加碼無障礙能力的進化和蛻變，與生態伙伴共同推進更美好的社會加速到來。

自2017年起，華為一直踐行將無障礙體驗做到行業第一的目標，從EMUI到HarmonyOS，再到NEXT版本，華為將無障礙體驗覆蓋到了更多的使用場景上，并且，以障礙用戶的切實需要為主，以經過多次、反復的華為內外部障礙工程師測試為輔，真正做到將無障礙體驗落實到無障礙用戶所需上。

過去一年，華為聯合了全國200多家聾/盲協會，深入到全國88個城市，開展了220多場華為無障礙功能體驗活動，累計在線下為障礙人士提供了14000小時的無障礙用戶指導與體驗服務，為產品的持續改進提供有力支持。近在眼前的就有，華為在新推出的HarmonyOS NEXT中，內置有全新“聲音修復”功能，可對表達不清晰聲音進行AI實時修復，為聽障用戶提供了更清晰地日常交流方式，讓溝通至此暢通。而在智能問答的多輪對話，華為小藝在HarmonyOS NEXT上得到了進一步的“升級”，基于AI大模型的視覺輔助功能，不僅能做到幫助視障用戶挑選衣服，找快遞，更能通過和小藝的多輪對話，智能地操控手機及認識手機之外的世界。

而且，華為不僅是自身踐行無障礙體驗，更與開發者們、生態伙伴們攜手打造無障礙科技的良性發展。此次，華為在湖畔對話中邀請了小紅書、交行、南航生態伙伴們一起，共話無障礙適配成果。小紅書無障礙專項負責人仁海介紹，2023年10月初，小紅書在鴻蒙系統通過適配Talk Back屏幕閱讀器功能，打通了用戶從登錄注冊、探索發現、消費互動到主頁和社交的功能適配，并為視障用戶提供了直播和創作發布的適配，從此視障用戶不僅可以是美好生活的關注者，同時也能以創作者的身份記錄自己的美好生活。今年5月底，還發起了“大家小事”行動，啟動站內體驗與生態的無障礙建設，連同殘障融合實驗室、全國殘聯及各協會緊密合作，共同打造一個包容性的無障礙社區。

交行與南航則分別在助老方面進行了關懷，南航通過設立“老人優先”服務窗口；提供現金支付各項業務服務；以一系列無障礙服務優化老年用戶服務流程；進行無障礙及適老化App頁面設計等，讓老年人享受到更加方便的出行服務。交行則圍繞長者用戶線上服務需求及體驗痛點開展了適老化的改造專項調研，為長者用戶打造了手機銀行App“關愛版”，讓長者用戶實現關鍵信息易讀、主要功能易找、操作步驟易懂，方便長者用戶足不出戶，即可實現在線辦理業務，讓老年人能夠享受更加安全便捷的晚年生活。而這些服務都將在華為鴻蒙上進行適配，服務更廣大的長者人群，讓越來越多的老年人跨越“數字鴻溝”。

現在，華為無障礙的沃土已鋪設，在鴻蒙生態中應用接入、操作界面上的按鈕、文本已不需要做額外的無障礙適配，通過全新的無障礙適配套件即可自動適配無障礙功能，華為還設立了專門的無障礙開發接口人，隨時為無障礙適配問題提供咨詢。華為愿為前進的基石，匯聚更多開發者的智慧，點亮無障礙世界的道路。

正如華為終端BG CEO何剛所說：“在華為，無障礙功能好壞由障礙用戶說了算。”這句話不僅是華為對無障礙科技的承諾，更是對每一位障礙用戶深切的尊重和理解。障礙人群所需要的，不是享受區別對待下的偏愛，而是像普通人一樣平等地生活，華為已經為障礙人群搭建好了與普通人群一起正常生活的階梯，期望更多的同行者們匯集成一扇扇無障礙之門，通過一項項的技術突破為障礙人群描繪一個平等自主、便捷順暢的生活圖景，感受科技的力量，為障礙人群撐起廣闊天空，讓生活無障礙、更加多可能。