輕評論：Siri，我們真的需要語音助手嗎？

羅明 / 2017-04-11 13:28393894

對于語音助手也許大家最熟悉的莫過于蘋果的Siri與微軟的Cortana，再發燒一點的網友也許還會知道Google Assistant，對于語音助手這一應用程序，人們除了偶爾打開玩一玩在朋友面前炫耀之外，似乎沒有太多的出場機會，那么問題來了我們真的需要語音助手嗎？

我們先來看一下什么是語音助手？根據百度百科的定義所謂的語音助手，它是一類可以通過語音交互來實現或替代部分我們在手機上的查詢與操作的應用，通過此類應用，可以大大提高在不同場景下操作手機的便利性。

簡言之，語音助手就像一只“無形的手”，代替我們執行手機上的操作，看上去語音助手的出發點很好，但是為什么經過四到五年的發展，人們使用手機還是習慣用手而不是用語音助手了？這值得我們深思。

市面上有兩種語音助手，一種是手機自帶，像蘋果的Siri、OPPO的小歐助手，另外一種是第三方的語音助手，像訊飛語點、出門問問語音助手等。

手機自帶的雖然是與系統深度整合，擁有的權限比較多，能干不少事，但是也僅限于特定的機型，用戶體驗再好也只能服務于一小部分人，更何況還需要手動呼出無法后臺隨時待命，對于持有者語音的識別準確率也參差不齊，發音不標準的大多識別錯誤，有些系統自帶的語音助手還搞出個大新聞，比如蘋果的Siri還卷入到了涉x事件。

第三方的語音助手雖然能夠后臺待命，語音識別率也比較高，比如訊飛語點，但是耗電量大，個人隱私也難以得到保障。在離線模式下，語音識別的成功率那就降低了不少，部分語音助手就直接罷工了。

關鍵最重要的一點是在這個智能手機時代，人們基本都習慣了只做不說，想在手機上執行什么操作，自己默默地動動手指就行了，反正沒人知道；而語音助手你想讓它干活，沒問題，要命的是，你得說出來，有些“耳朵不好使”的語音助手，你必須大聲“吼出來”才行，這樣一吼大家都知道你想做什么了，如果是想做一些“羞羞”的事的話，現場那就尷尬了。