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今晨，在三星Galaxy Note 7發生爆炸事件幾個月之后，三星正式對外公布了官方的調查結果。

調查結果為：導致Galaxy Note 7自燃的原因，是其配備的電池在設計和制造中存在問題。實驗室分析的結果顯示，第一批次的電池在右上角出現了擠壓受損的現象，第二批次電池正極焊接有毛刺，刺穿電池導致短路起火。

三星電子移動業務總裁高東真(DJ Koh)表示，“從結論上來看，Galaxy Note7燃損的原因在于電池。我們為了追求創新與卓越的設計，就Galaxy Note7電池設置了規格和標準，而這種電池在設計與制造過程中存在的問題, 我們未能在Note 7發布之前發現和證實，對此我們感到非常痛心和抱歉。”

高東真隨后解釋到，三星內部對有線充電、無線充電、防水設備、USB-C接口、虹膜掃描設備等部件進行了嚴格的獨立測試，但均未被確定為導致爆炸的根本原因。同時，他也表示，三星將格外小心地制定未來的保障措施。

高東真向客戶和合作伙伴做了“深深”的道歉，然后補充了一條積極的消息：在已售的三百萬Note 7設備中，大約已有96%已經召回。