佳能華東新變化,全新快修中心與展廳拉近距離讓“感動常在”
gmh / 2023-06-08 16:34611116月6日,佳能邀請眾多媒體嘉賓蒞臨參觀全新升級的佳能上海辦公室、新快修中心與展廳,體驗全新升級后更具有開放性、靈活性、高移動度的佳能辦公室,靈動多變的功能區域與空間布局帶來了多樣化的工作空間選擇,更能激發創作靈感。辦公室中新搭建的專業直播空間,則能為有臨時直播需求的企業減輕搭建負擔,隨時可前來體驗并進行直播。

而新的快修中心與展廳則是將售前售后服務一體化,讓消費者可以一站式體驗到各種新產品、技術展示、體驗式活動;以及設備維護、攝影培訓、相關的業務解決方案等等。通過這樣的形式,消費者擁有了更便捷高效的服務體驗,品牌也獲得了與用戶之間的黏性。

熱點科技采訪了佳能華東區域首席代表金子裕介先生,深入了解佳能此次升級辦公區域的意義、多個產品線市場發展路線及未來中國市場發力趨勢。以下便是本次采訪的部分內容。

媒體:金子先生負責華東區域市場已經有四年了,請您談一下對華東影像市場整體的評價和看法,華東區域有哪些特色?
金子裕介:華東對于佳能來說是個非常重要的市場,我們在消費、醫療等各個領域都有非常創新的技術與解決方案在這里誕生。
首先,我們面向消費者開展了一系列活動,比如G318國道的公路IP——“此生必駕318”,面向大學生的是EOS青年影像學院,希望幫助他們增加攝影攝像經驗。我們還會參加一些國家舉辦的大型展會和活動。希望能夠提供更高水平、更有吸引力的市場活動,能夠引起消費者對佳能的更多的關注。
其次,在To B的業務中,今年開始了對中國市場售賣工業用的佳能CMOS影像傳感器;2022年進博會上,我們展出了XR和MR的技術;醫療領域發布了搭載AR、人工智能技術的新產品。特別是上周舉辦的國際先進陶瓷材料展,我們的3D陶瓷打印技術獲得了國內很多專家認可,而這些新事物都是在華東市場孕育起來的。佳能將盡量為這個市場提供更多新技術產品和服務。

媒體:佳能近年來在華東區域業務表現怎么樣?疫情背景下哪些業務表現是增長亮點?社交平臺上的佳能CCD風潮,對消費業務又有什么影響?
金子裕介:佳能豐富的產品線滿足了消費者在直播、文印、醫療領域的需要,呈現出比較好的增長趨勢,佳能在此期間也為大家推出了佳直播的解決方案,為有直播需求的用戶提供高清直播解決方案,因此,直播設備方面,佳能也獲得了非常好的正向反饋。而像醫療方面,佳能曾向武漢的醫院捐贈了CT機器用于“新冠”病人的身體檢測。另外,佳能一直在積極地捕捉市場需求,希望通過了解消費者的喜好,為大家帶來更多新產品。

媒體:佳能為什么選擇在辦公區域打造這么多的偏公共空間?是否還有其他區域像上海擁有同樣規模的體驗中心和快修中心?
金子裕介:第一個原因,辦公室是為員工而服務,我們希望員工在這個空間里面能夠有更多的創新想法。其次,是想離客戶、離市場、離我們相關投資方或者我們的用戶能夠更近,也讓客戶能夠根據自身需求獲得更靈活的解決方案。另外,展廳和快修中心將進一步提高用戶的滿意度,從設備的維護到新產品的使用,還有更多增值服務給到大家。除了上海之外,杭州和南京也有快修中心;武漢的辦公室也提供直播間,可以預約使用。

媒體:佳能為杭州的亞運會提供了哪些支持?佳能協助全國科普日活動的初衷是什么?在影像方面的公益活動,佳能還有什么計劃?
金子裕介:像很多國際大型體育賽事和佳能提倡的“大笑,大健康”的企業文化是非常符合的,我們在其中可為電視臺、報社、媒體提供轉播設備和影像設備,以及辦公文印產品方面的支持。同時,佳能還會為現場的記者們提供佳能專業服務中心,保障將最好的畫面傳送到世界各地。而在虹口區協助的公益活動則是佳能積極響應政府號召,希望將領先的光學技術普及給大眾,讓大家寓教于樂,通過產品或者服務,貫徹“感動常在”這一理念。另外,佳能通過前面提過的EOS青年影像學院這個活動,為學生們提供了線上交流、試用新產品以及影賽平臺的服務,讓他們能夠接觸到最新的產品、最新的拍攝理念和技術,佳能也從中獲得了年輕市場的需求和趨勢,可以反哺到產品和服務上面。

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