大量iPhone新機無法激活 客服回應:服務器正在修復
姜維 / 2025-10-14 11:588112610月14日,多名用戶反映新買的iPhone 17系列新機無法激活,激活界面顯示:此iPhone在未連接互聯網時無法激活。請重試,或將此iPhone連接至Mac或PC以激活字樣。有網友表示自己嘗試連接Wifi、手機SIM卡、舊手機熱點后均無法成功,并猜測是蘋果服務器原因。

據悉,此次故障覆蓋中國大陸、香港等多個地區,涉及國行、有鎖及無鎖等各類機型,甚至包括iPhone 15系列新設備。今年五月份,蘋果也曾出現過類似的大規模服務器宕機事件,當時用戶無法正常登錄Apple ID和iCloud賬戶、官網零售店無法結賬、部分新用戶嘗試激活新設備時也曾遭遇類似問題。目前蘋果官方已確認該問題并表示正在緊急修復當中。

熱點科技在蘋果官網系統狀態欄目中查詢到,App Store - In-App Purchases-Outage、Developer ID Notary Service兩項服務處于中斷狀態,前者指的是蘋果應用商店應用內購買功能出現故障/服務中斷。后者則是蘋果公司為macOS、tvOS平臺開發者提供的一項開發者身份公證服務,核心作用是驗證非通過App Store分發的應用安全性,避免惡意軟件保障用戶設備安全。雖無法確定哪項問題是導致此次手機激活失敗的主因,但大家不妨多等待一會,問題很快會解決。

這里,熱點科技貼心提示新iPhone遇到無法激活狀況時請耐心等待,盡量不要對iPhone進行“抹除所有內容和設置”等還原操作,該設置會讓手機進入重新激活狀態,若服務器依舊存在問題很有可能讓手機面臨無法再次激活困境。
后續著急使用手機的玩家可通過蘋果系統狀態頁面實時監控“iOS 設備激活” 服務狀態,若修復完成后仍無法激活可聯系蘋果客服或前往官方門店尋求協助。
大量iPhone新機無法激活 客服回應:服務器正在修復











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