百度地圖曝再出現(xiàn)強(qiáng)制廣告，官方回應(yīng)：與實(shí)際情況不符

老李頭 / 2025-09-01 18:1440720

近期有網(wǎng)友反映，百度地圖在打車流程中強(qiáng)插廣告，并且還將關(guān)閉按鈕設(shè)置得非常隱蔽。網(wǎng)友稱，廣告關(guān)閉按鈕與灰色背景顏色相近，想要關(guān)閉廣告很容易點(diǎn)進(jìn)廣告入口，影響到用戶正常使用。

這讓不少人想起了今年5月，百度地圖也曾因廣告引發(fā)過(guò)爭(zhēng)議。當(dāng)時(shí)，有網(wǎng)友反映其導(dǎo)航界面的廣告語(yǔ)“累了困了喝東鵬特飲”鋪滿了虛擬車道，旁邊還有該品牌的立式廣告牌。不少網(wǎng)友擔(dān)憂，這種“焊死在路面上”的廣告文字會(huì)遮蓋導(dǎo)航車道上的變道標(biāo)識(shí)，若出現(xiàn)在轉(zhuǎn)彎、減速等位置，非常容易干擾司機(jī)駕駛，構(gòu)成安全隱患。

曾有律師對(duì)此發(fā)表評(píng)論，導(dǎo)航界面出現(xiàn)強(qiáng)制廣告，可能違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第四十四條（不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)）及第四十五條（互聯(lián)網(wǎng)廣告須顯著標(biāo)明關(guān)閉方式）的規(guī)定。如果廣告干擾駕駛員注意力，則可能違反《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》關(guān)于安全駕駛的規(guī)定，若因此引發(fā)事故，平臺(tái)或需承擔(dān)部分過(guò)錯(cuò)責(zé)任。

不過(guò)實(shí)際上，此次事件很可能只是一場(chǎng)誤會(huì)，百度地圖給出了官方回應(yīng)：“媒體報(bào)道展示的截圖，與百度地圖線上實(shí)際情況不符，我們有提供明顯的關(guān)閉按鈕，用戶可隨時(shí)手動(dòng)關(guān)閉，且關(guān)閉后當(dāng)日不會(huì)再觸發(fā)。對(duì)于報(bào)道中的截圖問(wèn)題，我們也正在聯(lián)系首發(fā)的媒體和用戶核查。百度地圖始終致力于提升用戶的使用體驗(yàn)，為用戶提供安全、可靠、智能的出行輔助。大家在使用地圖時(shí)有任何問(wèn)題，歡迎隨時(shí)后臺(tái)留言或聯(lián)系百度地圖客服中心。”

實(shí)際上，地圖軟件免費(fèi)提供服務(wù)，確實(shí)需要合理的商業(yè)化維持運(yùn)營(yíng)，但如果出現(xiàn)過(guò)度的廣告植入，也會(huì)直接影響用戶使用體驗(yàn)，如何平衡好商業(yè)利益與用戶體驗(yàn)之間的微妙關(guān)系，或許將會(huì)成為決定其能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中留住用戶的關(guān)鍵。

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