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提起遠程桌面軟件，不少用戶應該能想到TeamViewer，這款全球知名的軟件已為海量亞太用戶提供了10余年的服務，現(xiàn)在TeamViewer為了給客戶提供更好的服務，在近期舉辦了一場線上媒體圓桌會議，透露其在工業(yè)元宇宙開展了新的探索，嘗試在工業(yè)、制造業(yè)，以及醫(yī)療設備領域?qū)崿F(xiàn)遠程設施檢測或遠程維修等方面的可行性。

元宇宙的概念現(xiàn)在異常火爆，其包含了許多應用的可能性，在理想狀態(tài)下，元宇宙容許用戶進行任何體驗、活動，或者是解決其所有需求。業(yè)界普遍認為它是由VR和AR技術等技術發(fā)展創(chuàng)造出的一個能夠映射現(xiàn)實世界，并可實現(xiàn)交互且具有新型社會體系的數(shù)字生活空間。Meta（原Facebook）甚至為此發(fā)布了一份元宇宙白皮書，白皮書表達了元宇宙具有開放和生態(tài)的屬性，匯集了眾多先進科技的同時，將衍生出大量新應用、新模式和新業(yè)態(tài)。它將突破了設備和地域的限制，為人們創(chuàng)造出一種無須親臨現(xiàn)場也具有參與感的線上體驗，改變未來人們的娛樂、生活和工作的方式，不僅是個人消費端會有元宇宙的身影，在工業(yè)領域也將會有元宇宙參與其中。Meta預計在未來幾年內(nèi)元宇宙市場將擁有8,000億美元-20,000億美元的價值。而當元宇宙被普及后，元宇宙市場將會帶來3萬億美元-30萬億美元的市值，在樂觀估計下會超過80萬億美元。

在溝通會上，TeamViewer詳細介紹了他們研發(fā)的Frontline AR解決方案，并列舉了一些經(jīng)典案例，表示客戶可以方便地將這套應用方案部署到物流、制造、服務等各種不同的使用領域，以實現(xiàn)相關的遠程服務。比如在汽車行業(yè)，遠程維修人員可通過這項應用看到汽車的維修狀況等數(shù)據(jù)信息，還可為汽車員工進行遠程培訓，寶馬BMW的經(jīng)銷商就通過Frontline應用的遠程技術支持得以快速聯(lián)系寶馬總部專家快速查明汽車的故障原因，并迅速完成檢修工作，提高了維修的工作效率。除了寶馬，可口可樂也是這套AR平臺的客戶，他們也通過Frontline優(yōu)化了倉庫的物流流程。

值得一提的是，在此次線上媒體溝通會上，TeamViewer還安排了群訪環(huán)節(jié)，TeamViewer 首席產(chǎn)品官Hendrik Witt 博士為媒體們提出的各類問題逐個答疑解惑，以下是群訪實錄：

Hendrik Witt 博士

問：TeamViewer如何看待工業(yè)元宇宙的未來發(fā)展前景？

答： 其實目前大家都能在各種不同的應用程序中見到AR技術的身影，TeamViewer相信后續(xù)會有越來越多的AR應用出現(xiàn)在市場上，并和AI人工智能技術一樣會在行業(yè)中逐步普及開來。

問：TeamViewer的AR解決方案相較于其它廠商的AR平臺擁有哪些優(yōu)勢？能否詳細講述具體的相關案例？

答：如今蘋果和谷歌等科技企業(yè)推出的個人設備都有著強大的圖像識別技術能力，TeamViewer的AR平臺也擁有這項技術，當然不只是圖像識別，F(xiàn)rontline還加入了智能追蹤等各種復雜的技術，依靠這些復雜技術，F(xiàn)rontline這個AR平臺可以運用在各個不同領域，比如在汽車的屏幕上，就可以把一些重要的數(shù)據(jù)信息疊加顯示在現(xiàn)實之中，當用戶開始習慣這種顯示效果后，就能立馬感受到其價值所在，在獲取重要且準確的數(shù)據(jù)信息同時，還不會被其它雜亂的信息分散自身的注意力。

問：TeamViewer覺得元宇宙目前處于哪個發(fā)展階段？現(xiàn)階段能給企業(yè)帶來哪些機會？

答：目前工業(yè)元宇宙已不再是最初期的發(fā)展階段，經(jīng)過這4-5年的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)邁入了虛擬實境的階段，除了TeamViewer外，也有其它不少公司開展研發(fā)了的適用于這個階段的產(chǎn)品。現(xiàn)在工業(yè)元宇宙確實處于早期階段，但并非最初期的階段，所以進入該領域發(fā)展仍有很多機會，現(xiàn)在就很適合進入該領域并抓住這個機會來創(chuàng)造價值。

通過此次TeamViewer的線上媒體會可以看到，如今工業(yè)元宇宙正在成為推動工業(yè)發(fā)展的一項新的動力，AR遠程技術服務將會在工業(yè)領域得到更多的應用，而TeamViewer也將為工業(yè)發(fā)展做出自己獨特的貢獻。