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2017年5月26日，中國上?！?團隊協(xié)作工具創(chuàng)導(dǎo)者 Teambition 今日在上海舉辦了主題為“協(xié)作，重新定義未來”的2017客戶大會。Teambition 分享了自成立以來所取得的創(chuàng)新成就，并對于未來在協(xié)作領(lǐng)域的戰(zhàn)略規(guī)劃進行了闡述。Teambition 創(chuàng)始人兼 CEO 齊俊元介紹，目前已有超過300萬用戶通過 Teambition 進行團隊協(xié)作，累計項目數(shù)達到300多萬，客戶遍及 TMT、廣告、教育、專業(yè)服務(wù)等38個行業(yè)。

齊俊元的現(xiàn)場分享以“阿波羅登月計劃”作為開場，通過這個依靠三十萬人協(xié)作而實現(xiàn)的奇跡，他向與會者展示了協(xié)作所能發(fā)揮的巨大能量。在分享中，齊俊元引用了 BCG 高級合伙人兼總裁 Yves Morieux 博士的一句話——“協(xié)作才是企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代社會復(fù)雜的商業(yè)格局的方法“，來闡述協(xié)作對于企業(yè)管理的重要性，并介紹了多年來 Teambition 如何通過不斷創(chuàng)新，幫助企業(yè)通過協(xié)作來應(yīng)對挑戰(zhàn)。

Teambition 創(chuàng)始人兼 CEO 齊俊元現(xiàn)場分享

不斷創(chuàng)新：開啟協(xié)作領(lǐng)域無限可能

本次 Teambition Day 2017聚焦協(xié)作將如何引領(lǐng)商業(yè)模式創(chuàng)新和未來企業(yè)發(fā)展，數(shù)百位來自科技、金融、教育及互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的客戶出席了大會。在上午的圓桌論壇和下午的分論壇中，多位受邀嘉賓和 Teambition 管理層一起分享了他們關(guān)于協(xié)作、創(chuàng)新和變革等話題的洞見，其中包括法國里昂商學(xué)院亞洲校區(qū)校長王華、傳智播客運營總監(jiān)李廷偉、華為項目經(jīng)理方如節(jié)、蜻蜓FM 產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)楊晶生、南京聯(lián)創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng) CEO 徐曉瑀等。

對于大部分企業(yè)而言，扁平化的組織管理模式轉(zhuǎn)型迫在眉睫，企業(yè)協(xié)作工具的重要性也隨之成為企業(yè)管理者的共識。Teambition 始終致力于幫助更多的團隊和企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)，并堅信協(xié)作將成為未來工作與企業(yè)管理的關(guān)鍵詞。目前，Teambition 已經(jīng)與企業(yè)在各種工作場景下展開合作，為企業(yè)管理、組織運作和業(yè)務(wù)流程等帶來一站式的企業(yè)協(xié)作解決方案，并不斷針對協(xié)作應(yīng)用場景中的痛點進行創(chuàng)新。Teambition 始終在探索協(xié)作領(lǐng)域的無限可能，以項目為協(xié)作單元，在網(wǎng)頁、桌面和移動環(huán)境下都打造了出色的應(yīng)用。

立足協(xié)作：協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)敏捷研發(fā)和高效項目管理

Teambition 認為，定義未來的協(xié)作一定是基于場景的“隨需而至”。例如在敏捷開發(fā)領(lǐng)域， 錘子科技在 Smartisan OS 對人性化體驗孜孜不倦的追求中，通過 Teambition 踐行敏捷研發(fā)和高效協(xié)作，更好地詮釋了手機操作系統(tǒng)背后的工匠精神。而在智能交通服務(wù)商“車和家”打造整體戰(zhàn)略、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中，Teambition 協(xié)助“車和家”建立目標(biāo)傳遞和內(nèi)部高效溝通的平臺，讓每一個員工都能對智能出行如何實現(xiàn)了若指掌。

伴隨著企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上，項目日趨增多，但過去的項目管理系統(tǒng)在易用性、便捷性、人性化等方面局限性明顯，而通過 Teambition 則可以滿足更精益化的項目管理需求。在 Teambition 的甘特圖視圖中，用戶可以非常方便地拖動調(diào)整任務(wù)的實際執(zhí)行進度，直觀顯示實現(xiàn)計劃和實際進度的對比。此外，還可以通過“項目模板”做一個相對全面的項目模版，從而大幅提高項目創(chuàng)建與管理效率。

展望未來：協(xié)作引領(lǐng)未來企業(yè)發(fā)展

近年來，隨著信息化的全面鋪開，企業(yè)服務(wù)市場迎來了前所未有的迅猛發(fā)展。Gartner 數(shù)據(jù)顯示，2017年全球云應(yīng)用服務(wù)（SaaS）預(yù)計增長20.1%達到463億美元。而近幾年國內(nèi)企業(yè)移動服務(wù)市場也體現(xiàn)出了強大的發(fā)展?jié)摿?，根?jù) IDC 預(yù)測，未來5年國內(nèi)企業(yè)移動服務(wù)市場將保持26.2%的符合增長率，2019年市場規(guī)模有望達到21.9億美元。

齊俊元表示：“作為團隊協(xié)作工具創(chuàng)導(dǎo)者，Teambition 以幫助團隊實現(xiàn)真正目標(biāo)作為核心，同時兼顧‘解決問題’與‘易用性’。隨著現(xiàn)代社會商業(yè)格局日趨復(fù)雜，企業(yè)對于協(xié)作提出了更高的要求。針對這一挑戰(zhàn)，未來我們將繼續(xù)關(guān)注不同行業(yè)和使用場景下的協(xié)作需求，將企業(yè)協(xié)作力發(fā)揮更大的價值?！?

Teambition還特地召開了2017媒體分享會，在此次媒體分享會上，Teambition創(chuàng)始人齊俊元在會上進行了精彩的發(fā)言。他表示：現(xiàn)在 Teambition 已經(jīng)把協(xié)作領(lǐng)域的其他競爭對手都甩得很遠，不管是用戶的規(guī)模、商業(yè)化的情況，還是資本的支持，都遠遠超過了在這個領(lǐng)域的很多前輩，成為領(lǐng)先者。在工作中，團隊協(xié)作至關(guān)重要， Teambition考慮到了許許多多的實際問題，補齊了相關(guān)的屬性和功能，讓它可以成為我們實現(xiàn)目標(biāo)的載體，而不只是動動嘴皮子的事。

此外，作為一個團隊協(xié)作平臺，Teambition不僅擁有任務(wù)、日程這樣的基礎(chǔ)模塊單元，他們還希望有更延伸的能力，跟其它的系統(tǒng)打通。舉個例子，我們做了一些關(guān)于施工的項目，那這個肯定跟我們平時坐在辦公室的項目不太一樣。它要非常清晰地記錄這個項目里面的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，比如說工地的狀態(tài)是什么樣的，每天的狀況是怎么樣，有沒有時間軸，有沒有一個工期，可以拓展到這個程度。任務(wù)也可以擴展，比如我作為一個銷售，在完成銷售任務(wù)的同時，光借助正常的任務(wù)管理工具不夠，我可能希望能夠把平時的工商查詢、媒體輿論資訊的信息和熱點很方便地結(jié)合進來，支持銷售任務(wù)。此外，還有開會的時候接入運用，可以開視頻會議，寫文檔的時候可以接入一個代碼等。

最后，齊俊元還表示：我們從一開始就追求者高效率工作這個目標(biāo)，我們希望有更多的人在 Teambition 的影響下會仔細想一想，我們還能追求什么更了不起的目標(biāo)。我們希望在一個公司里面有一些人喜歡上 Teambition 之后，可以在公司里面提出，我們公司明明可以做更了不起的事情。能夠呼喚這個社會的目標(biāo)感，感染大家去追求更強，更好的目標(biāo)。這是 Teambition 真正想做的事情，這是我們的愿景，我希望大家在追求更好目標(biāo)的時候，可以記得 Teambition 我們這個公司不斷在為大家提供工具，支持大家的目標(biāo)。

本次媒體分享會的結(jié)尾，齊俊元還回答了一些媒體的問題，也讓我們對Teambition有了進一步的了解。

以下是媒體問答環(huán)節(jié)的QA：

提問：我們知道現(xiàn)在的協(xié)作軟件有很多,像 ERP、CRM、OA ，也有 Microsoft Project 和SharePoint 等。我想問一下，Teambition 在產(chǎn)品的定位上以及想解決的企業(yè)問題方面，和這些軟件相比，它最大的區(qū)別在哪里？

齊俊元：謝謝，這是一個好問題。我先簡單介紹一下企業(yè)服務(wù)大概是什么樣的結(jié)構(gòu)。以全球的數(shù)據(jù)來看，CRM和ERP肯定是兩個最大的品類，一個管收入，一個管資源。同時，在美國協(xié)作軟件（Collaboration）已經(jīng)進階到第三大品類。在中國，可能第三大品類比較多的是OA，就是我們的審批、報銷以及打卡系統(tǒng)。Collaboration（協(xié)作）這個詞本身在美國的定義和在中國不太一樣，它在美國有很清晰的劃分。美國有做像企業(yè)微信產(chǎn)品的公司，增速非常快，這樣的產(chǎn)品叫Message（消息）工具。而協(xié)作公司通常做的事情是任務(wù)、文件、文檔。在中國，大家都覺得協(xié)作這個詞比較好聽，所以什么都叫協(xié)作，或者叫協(xié)同，總用這些詞，但其實是挺不一樣的。像 Teambition 這樣的協(xié)作工具品類，和其他類別比較大的區(qū)別在于，通常協(xié)作軟件解決問題的視角是從上往下的。比如說CRM，本質(zhì)上來講是站在公司角度統(tǒng)籌管理客戶檔案、客戶資料和銷售進程，對于銷售人員本身的幫助并不大。很少有銷售人員說，因為我用了CRM，所以我打單更容易了，更多的是應(yīng)公司的要求。ERP也是類似的情況，它是從頂層視角去控制公司的資源，協(xié)調(diào)公司的資源，控制流程。這沒什么不對，是企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)。

Teambition 不太一樣的地方，是我們要解決大家實現(xiàn)目標(biāo)過程中的問題。因為最終公司目標(biāo)是由所有的員工一件一件事情做出來，推著公司去實現(xiàn)的。1%在于老板的戰(zhàn)略決策，99%的活是由員工層面去解決。所以協(xié)作工具更多是從下往上入手，這是本質(zhì)區(qū)別。你會發(fā)現(xiàn)，我們這么好的任務(wù)討論，這么方便的信息共享，便利的核心人員不是管理層，而是員工層面。這是我們在初始點的不一樣。

第二點，Teambition 會在過程中積累大量的過程處理內(nèi)容，所以可以支撐非常強的過程管理的需求。“過程管理”這個詞相信大家都有所了解，我們都希望不要在出了問題，或者看結(jié)果總結(jié)的時候才發(fā)現(xiàn)問題，我們希望在過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。所以 Teambition 在這個過程中賦予管理層、決策層的能力和傳統(tǒng)的工具非常不一樣，這可能就是協(xié)作工具和其他工具很大的不同點。

大家可能還會考慮，那協(xié)作工具和消息工具相比，到底有什么區(qū)別？就像我前面跟大家提到的，協(xié)作工具更關(guān)注把事情辦成，所以它里面的內(nèi)容非常具體，我們通常都是就事論事。所以最后的結(jié)果是，協(xié)作工具發(fā)展的路徑非常偏業(yè)務(wù)，即一定要支撐到人家的關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景才能幫助大家真的實現(xiàn)目標(biāo)。否則僅僅是聊事方便一點、通知方便一點，解決不了什么業(yè)務(wù)上的問題。我們做了四年，到現(xiàn)在花那么多力氣要創(chuàng)造一個以前都沒見到過的企業(yè)軟件的構(gòu)架，原因很簡單，一定要有業(yè)務(wù)性。所以協(xié)作工具和消息類工具各有各的好處，各有各不同的專注點，從本質(zhì)上來講，協(xié)作工具和消息類工具是最好的合作伙伴。

提問：我想問一下商業(yè)模式方面的問題，你說協(xié)作部分是免費的，增值的是收費的，增值和協(xié)作的界限在哪里，你們是怎么區(qū)分的？

齊俊元：協(xié)作背后一定會涉及過程管理，一定會涉及企業(yè)的決策支撐，就一定會往上走。因為企業(yè)最終要實現(xiàn)目標(biāo)，一定靠往上走。所以我們把那塊界定為我們企業(yè)版本所要解決的問題，這是我們最基本的邏輯。設(shè)身處地地考慮一下，我們也可以想明白這個道理：我在公司工作，我使用一個工具幫公司實現(xiàn)目標(biāo)，提高效率、做更多的事，這時候公司還要我來買單，我肯定不答應(yīng)。最終獲益的還是企業(yè)的管理層、決策層，在這個過程中協(xié)作工具創(chuàng)造的價值非常大，是以前管理層、決策層所見不到、也不敢想的事情。以前如果真的想要知道進展，就要求大家每天交日報。但是我們都知道，日報里面真真假假。但是今天能夠用真實的數(shù)據(jù)支撐你的管理，便于你的管理和決策，這些東西都是可以做到，我們的邏輯很簡單。

提問：如果我要用這個東西，我還是說服我的老板買單。

齊俊元：沒關(guān)系，所以你先用，你不用說服你老板。用到一定時候，老板會發(fā)現(xiàn)它的價值很大，幫他很多忙，他就買單了。所以 Teambition 的銷售模式和通常的企業(yè)軟件很不一樣，Teambition 企業(yè)版的成交，99%以上是客戶找到我們，而不是我們找到客戶。這和大家之前見到的海投廣告、找人掃樓完全不一樣。這也是我們會堅持的。哪怕我們最后發(fā)現(xiàn)Teambition創(chuàng)造了管理的價值、決策的價值，于是收到了錢，我們也不會做一個決定，為了賺錢去傷害我們在員工層面的用戶體驗、價值的發(fā)揮，這個本質(zhì)是很關(guān)鍵的。

提問：我想問一個比較細的問題，現(xiàn)在的AI、大數(shù)據(jù)挖掘還是很熱的。我曾經(jīng)跟他們討論過，AI最可能實現(xiàn)的一種場景就是協(xié)作。如果是跨部門的項目的話，協(xié)作的最大作用是減少溝通成本，但是跨部門并不知道這個部門的這個人是偏執(zhí)行的，還是偏管理的，還是偏策劃的。但是如果擁有非常大的大數(shù)據(jù)挖掘機制的話，跨部門進行任務(wù)分配的時候，會自動調(diào)用數(shù)據(jù)，自動推薦具有執(zhí)行能力的合適人選。這樣的機制在你們的軟件中是否有，或者未來是否會規(guī)劃？

齊俊元：這個問題問的非常好。我們的基本判斷是，以后是否智能化，具備智能的能力，會成為企業(yè)版軟件的分水嶺。Teambition 更多扮演的角色是賦能于人，那最終靠的還是人。這件事情提升50%，提升100%，到頭了。就像下棋一樣，我們進步了這么多年，付出了這么多的努力，但機器分分鐘就超過我們了。企業(yè)軟件以后具不具備智能化，就代表了一個邏輯——這個工具本身有沒有創(chuàng)造價值，它最后是不是非要依托于人。您剛才提的例子都是不再依托于人，都不是人辦的事。但是今天我們的技術(shù)手段趨于成熟，但是我們的應(yīng)用場景還不成熟。類似Teambition 這樣軟件的數(shù)據(jù)量，好像是以前企業(yè)軟件不能想象的。但是類似于Teambition 這樣的工具還是太少，我們還不具備在真正的企業(yè)場景下做有意義的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)智能應(yīng)用的條件，但是今天開始要做準(zhǔn)備。從今天開始，像我們一樣的企業(yè)都投入相應(yīng)的資源，去關(guān)注這個領(lǐng)域，關(guān)注我們在數(shù)據(jù)層面有沒有相應(yīng)的儲備，能不能讓更多的數(shù)據(jù)以結(jié)構(gòu)化的方式存儲下來。您提的一個很重點的方面叫“知識積累”，這些都是企業(yè)真正的知識。我們怎么通過今天的儲備讓自己在這件事情的進展上具備相應(yīng)的能力，很多公司在搶這個能力，接著去推動這個變化，這個變化可能會很快。

提問：企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在六年了，已經(jīng)有很多的融資，有很多知名的機構(gòu)和企業(yè)。那這些投資方當(dāng)中有用你們軟件的嗎？

齊俊元：每個都在用。事實上，投資里面有一個頭痛的事情叫做“投后管理”。通常錢給出去之后，還想了解企業(yè)發(fā)展得怎么樣。頂級投資機構(gòu)除了在投資的時候眼光很好以外，通常投后管理團隊都很大，以提供相應(yīng)的投后支持。我們所有的投資方為 Teambition 做的投后支持全部都發(fā)生在 Teambition。

提問：能不能詳細的列舉一下騰訊是怎么用你們軟件的？你們是項目驅(qū)動型的，感覺項目驅(qū)動有點像即用即走，有點像微信小程序的感覺，如果我想嘗試，可以通過一個項目先了解里面的軟件。后續(xù)你又說增值的部分是收費的，這是你們的商業(yè)模式，我想說這樣讓人比較費解的地方，聽起來好像比較容易學(xué)，但是在增值部分收費的話，好像又是門檻，你們是怎么做到抗復(fù)制的？

齊俊元：第一，我們和騰訊互動很多，溝通非常多，也推進一些事情，也在做一些合作。其二，我們的邏輯是不是“即用即走”，我們覺得“即用”是成立的——正好我手上新起一個項目，也發(fā)現(xiàn)過去的方式確實有點頭疼，天天拉微信群好像不太能解決問題的時候，只要下載 Teambition，注冊一下就可以開始用了。但是“即走”不太成立，因為我們的工作是一個項目接著一個項目，或者我們會推進一些長期項目，一旦員工層面感受到這樣的便利之后，想讓他們改變這個習(xí)慣蠻難的，因為本身這事沒什么代價，還能解決更多問題，肯定會想一直用下去。

以TMT為例，有非常多的產(chǎn)品經(jīng)理，不僅僅自己用，還愿意推薦給別人用，因為他覺得這是產(chǎn)品推進的好方式，是很好的做事經(jīng)驗。我們也一直在探討我們的商業(yè)模式。Teambition 和很多企業(yè)軟件的銷售模式非常不一樣，通常企業(yè)軟件是要成為客戶才能用。Teambition 已經(jīng)打破這個界限了，一個團隊只要不超過十個人就可以隨便用，沒有關(guān)系，所以它很容易起步。同時當(dāng)他想用 Teambition 高級功能的時候，起用面向企業(yè)管理、企業(yè)決策的能力時，也只要很簡單地激活一下企業(yè)版就可以免費使用兩周的時間。他可以去試，里面的數(shù)據(jù)都是活的。舉一個最簡單的例子，我在做項目管理的時候，除了以看板的形式知道所有的事情，看到進展、去跟進，我肯定也希望能看到報表。當(dāng)他激活并試用的時候，報表馬上呈現(xiàn)是真實的數(shù)據(jù)，他在1-2周里面都可以感受到這些東西帶來的幫助，最后他再做決定要不要付費。所以我們盡可能地把門檻降低。說實話，大部分的中國企業(yè)根本沒有實現(xiàn)信息化，他們對工具根本沒有理解，Teambition 很有可能是他們用過第一個企業(yè)信息工具，因為使用CRM、ERP等其他工具的代價都挺高。所以在這個層面，我們極力希望能夠匹配中國的現(xiàn)狀。

提問：剛才您提到現(xiàn)在很多公司可能沒把信息化做起來，所以這給你們推廣工具帶來了很多困難。我知道你們肯定跟很多企業(yè)接觸過，從他們公司管理的角度來看，你覺得他們?yōu)槭裁礇]有動力做這件事情？

齊俊元：這個本質(zhì)點不在于沒有動力，而在于沒有知識。我為什么會在創(chuàng)業(yè)的第一年就想到公司出了問題，要找工具解決我的問題？因為我大學(xué)讀的管理學(xué)專業(yè)叫管理信息系統(tǒng)，有一整年的課程在學(xué)各種各樣的軟件，所以我具備這些知識。但中國有多少企業(yè)家經(jīng)歷過專業(yè)的企業(yè)管理的培訓(xùn)？

提問：所以你的客戶是不是在移動互聯(lián)網(wǎng)的公司多一些。

齊俊元：早期是這樣的，但是隨著時代的進展，大家會發(fā)現(xiàn)知識的問題有兩個渠道可以破解。首先，只要我們的信息溝通頻率增強，比如說微信作為媒介確實給我們傳遞了非常多知識，這些知識可能原先傳遞不到一些人，但是借助這樣的社交平臺傳遞了知識，這是社交網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的價值，這確實是推動整個企業(yè)行業(yè)往前走的原因。大家仔細想一想，本身企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域沒有人關(guān)注，因為這不是一件好玩的事。它雖然很有成就感，但它真的不是一件好玩的事，大家喜歡聽好玩的事。但大家為什么會關(guān)注，因為有企業(yè)微信、阿里釘釘，這些信息在社交媒體上廣泛傳播。讓大家知道原來還有這么大的市場叫企業(yè)服務(wù)市場，然后大家開始了解這件事情。

所以，一是信息的流通加速了我們知識的傳遞。二是 Teambition 要干的事情，用工具作為載體轉(zhuǎn)遞知識。所以其實它里面有兩個部分，首先有大眾媒體告訴大家我們可以用工具解決問題，接下來由我們這些的工具告訴他們這樣的問題要如何解決。所以在 Teambition 上可以發(fā)現(xiàn)，你創(chuàng)建一個項目的模板不是空的模板，它可以讓你選擇你是什么行業(yè)、什么角色，還有一部分的引導(dǎo)會告訴你這個模板怎么用，所以這是我們要做的事情。我覺得在中國做企業(yè)軟件很重要的一點，是我們其實是在拿工具傳播知識。

提問：我想知道有哪些大企業(yè)跟你們做類似的事情？我第一次知道你們的公司，你們應(yīng)該在做很細分的事情，但我不知道有沒有同類型的大公司在做類似的事情？

齊俊元：國內(nèi)比較少。我給大家分析一下情況，美國做協(xié)作的公司比較多，它依賴的前提非常簡單，而 Teambition 在做非常難做的事情——一個業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)要解決項目管理的訴求，可想而知會有多少工作要做。但是，大家又會覺得這都是日常員工用的東西，好像不太容易賺錢。你要證明它的價值，并且讓企業(yè)愿意采購它，通常需要一個周期。產(chǎn)品會越做越好，周期越做越短，但是在很長的一段時間里面這個周期會很長。所以 Teambition 呈指數(shù)化的增長速度，我們早期很慢，非常多的中國協(xié)作公司在早期就放棄了。2011年，Yammer 被Microsoft 收購，而且是現(xiàn)金收購，價值很高，所以當(dāng)時大家覺得這件事情太了不起了，我在中國也要做。但是一做就遇到了我前面說的問題，所以大部分的企業(yè)放棄了。Teambition 能夠做到今天，其實原因很簡單，是我們自己想做這件事情，認可這件事情。在中國有沒有大企業(yè)在做這樣的事情，但我可以告訴你，他們都是我們的戰(zhàn)略合作伙伴，他們覺得這么“苦”的事情還是我們干比較好，所以這是真實的情況。Teambition 在2015年獲得 App Store 的年度精選，我們的移動端其實融合了國外幾個協(xié)作工具的能力，并且還要用一種非常簡單的方式呈現(xiàn)給我們的用戶。在美國任何一個細分領(lǐng)域，任務(wù)協(xié)作、軟件協(xié)作都是上市公司，所以在美國有很多這樣的大公司，在中國比較少，這是現(xiàn)狀。

提問：還有一個是關(guān)于數(shù)據(jù)的問題，剛才你提到工具將來可能會幫企業(yè)沉淀數(shù)據(jù)。但也一些企業(yè)自己有數(shù)據(jù)部門，還有一些企業(yè)有專門做大數(shù)據(jù)的公司幫他們做。我想知道你們做的話，你們的優(yōu)勢和特長在哪里？

齊俊元：我們是產(chǎn)生數(shù)據(jù)的地方。在數(shù)據(jù)的鏈條里面，核心的是數(shù)據(jù)的采集、處理和應(yīng)用。有非常多的公司擅長做數(shù)據(jù)處理，有非常頂級的公司在做數(shù)據(jù)應(yīng)用。但是投入是特別難解決的問題，所以大家會發(fā)現(xiàn)只有大企業(yè)才做數(shù)據(jù)類工作，因為冷啟動的成本真的很高。所以Teambition 在做的事情就是把成本降低，這是其一。第二件事情，我們還有一個優(yōu)勢，作為一家做協(xié)作的公司，Teambition 所有的底層技術(shù)框架特別擅長支持一件事，叫做實時。你在Teambition 上面做一個任務(wù)的改動，不需要到其他地方再刷新一下。如果大家用 Microsoft Project 就會發(fā)現(xiàn)，需要等 Sharepoint 同步再打開。但是在 Teambition 上全部東西都是實時發(fā)生，所有都人都是同步的。所以在做數(shù)據(jù)處理方面，我們也有一定的能力讓今天 ETL（Extract-Transform-Load，數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)）的過程變得更具有時效性。在這方面我們也在做一些工作。

提問：我有兩個問題，第一個問題的回答可以簡要一點，從免費用戶到付費用戶，一般會存在一個轉(zhuǎn)化的過程，這個轉(zhuǎn)化時間有多久？另外一個問題希望能夠詳細展開，我們提到說關(guān)鍵點是要支撐到關(guān)鍵的業(yè)務(wù)場景，那樣的話行業(yè)的特征會非常明顯。這方面的問題你們是怎么解決這塊問題的，這和你剛才提到的引以為豪的關(guān)聯(lián)擴展功能相關(guān)嗎？

齊俊元：第一件事情就是 Teambition 的轉(zhuǎn)化率。結(jié)合我們前面的優(yōu)勢， Teambition 之所以一直堅持走現(xiàn)在的策略，原因在于我們的轉(zhuǎn)化率比行業(yè)高很多。我們有一個平均的周期，是從企業(yè)從開始嘗試用 Teambition 企業(yè)版到最后成為我們企業(yè)版本的客戶的時間，最短是一個月，遠遠短于其他企業(yè)。

第二個問題。我們發(fā)現(xiàn)協(xié)作工具如果真的要進一步實現(xiàn)商業(yè)化，關(guān)鍵是我們能幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，幫它實現(xiàn)目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)和業(yè)務(wù)是強相關(guān)的，全靠業(yè)務(wù)驅(qū)動，所以 Teambition 一定要離業(yè)務(wù)很近。因此我們在做一系列企業(yè)應(yīng)用能力的工作，包括我們前面提到的模板，以及我們應(yīng)用中心里面囊括的關(guān)聯(lián)，全是為了能夠幫助我們在接觸到一個新行業(yè)、新企業(yè)的時候，可以真正針對性地解決問題，同時又能確保 Teambition 一貫擁有的持續(xù)更新、很低的應(yīng)用成本和很好的客戶體驗。這些都是我們的工作重點。