蘋果為受到“觸摸病(Touch Disease)”影響的iphone 6 Plus用戶提供低價的維修方案
許多iPhone 6 Plus受到了被稱為“觸摸疾病(Touch Disease)”問題的嚴重影響,但是到目前為止,蘋果依舊沒有承認這個問題的系統性和廣泛性。如今,蘋果為出現了閃爍條紋和觸摸問題的iPhone 6 Plus設備提供低價的維修服務,這或許可以被我們想象成是蘋果委婉地承認自己的過失。
蘋果謹慎的表述為:這個問題主要出現在“多次墜落于堅硬表面,并受到壓力”的情況下。而iFixit則表示,這一問題與該款手機之前出現的“壓彎門”事件不無關系。無論如何,由于受到外力沖擊而導致關鍵觸摸屏組件損壞或者脫落,多多少少有一部分用戶的責任。
感染“觸摸疾病”的手機可以以149美元的價格修復,而如果因為這一問題,你之前花費過300美元來修復或者換新,蘋果公司將會為你補償差價。
值得注意的是,盡管類似的問題在iPhone 6上也有出現,但這一計劃只針對iPhone 6 Plus推出。我們或許可以相信蘋果的數據呈現出來的結果:這主要是出現在iPhone 6 Plus上的問題。
iPhone 6 Plus發布至今已逾兩年,蘋果卻從未正視“觸摸疾病”這個問題,盡管這個問題已經相當普遍,盡管蘋果也悄悄地加強了下一代iPhone來防止這一問題再次發生(蘋果并沒有公開承認這一點)。
事實上,蘋果做出反應確實花了太久的時間,早有人提起訴訟,認為蘋果在已經意識到問題存在的情況下,未能及時向受到影響的用戶提供足夠的支持。而且也有人持續跟進這個事情,以確定蘋果此次提供的低價維修方案是否會對訴訟產生任何形式的影響。
遲到總比不到好,而且,照顧到了之前維修過的用戶,這在蘋果的標準里不失為一種慷慨。行動起來吧,去到蘋果商店或授權經銷商,也可以聯系技術人員來幫你解決困擾你的iPhone 6 Plus。
蘋果為受到“觸摸病(Touch Disease)”影響的iphone 6 Plus用戶提供低價的維修方案














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