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中國北京，2025年6月19日——國際數字通信服務商Proximus Global的最新消費者調研顯示，美國、英國和中國消費者對 eSIM 的認知度和采用率依然較低。然而，在了解eSIM的優勢后，近半數消費者表示愿意在出國旅行時使用 eSIM。這為移動運營商和旅游相關企業向消費者銷售旅行eSIM帶來了巨大商機。

數據分析機構 YouGov 對美國、英國及中國 6,500 多名成年消費者開展的調查顯示，全球僅有 33% 的受訪者了解 eSIM 技術，而有高達 42% 的人不確定自己的手機是否具備 eSIM 功能。美國的認知度尤其低，52%的受訪者表示對eSIM技術一無所知。相比之下，中國在eSIM使用率方面略高于英國和美國，27%的中國受訪者表示曾使用過eSIM。

旅行 eSIM 是一種內嵌于移動設備中的虛擬 SIM 卡技術，可讓用戶在全球旅行時輕松接入本地網絡。該技術已廣泛應用于蘋果、三星、谷歌和華為等熱門手機型號，免去了插拔實體 SIM 卡的繁瑣操作。

調查結果顯示，消費者對旅行eSIM的認知與服務背后的商業潛力之間存在顯著差距。近半數（49%）消費者愿意使用eSIM來更有效地管理國外旅行時的移動連接。這一比例在英國和中國更高，分別為56%和60%。

消費者對購買旅行eSIM的渠道持開放態度。超過三分之一（36%）的消費者會考慮從非傳統運營商處購買，如超市、航空公司或旅游網站。Revolut、Nord VPN和家樂福等公司已經推出了此類服務。

Proximus Global首席營收官Surash Patel表示：“我們的研究顯示，全球旅行 eSIM 市場蘊含著極大的發展潛力。消費者對eSIM技術的需求正在迅速增長。搶先行動的企業將處于有利地位，能夠占據可觀的市場份額。這一機遇不僅限于電信運營商；只要找到合適的合作伙伴，推出eSIM服務就輕而易舉。零售和旅游品牌可以利用其現有客戶群推動采用，并交叉銷售旅行eSIM。”

Proximus Global首席產品官Jorn Vercamert表示：“要在不斷擴張的全球旅行eSIM市場中占據領先地位，企業必須優先開發創新的eSIM支持服務，以滿足旅行者不斷變化的需求，同時加強消費者教育。通過縮小認知差距，利益相關方可以充分挖掘這一未開發市場的潛力。”