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提起遠程桌面軟件，不少用戶應該能想到TeamViewer，這款全球知名的軟件已為海量亞太用戶提供了10余年的服務，現在TeamViewer為了給客戶提供更好的服務，在近期舉辦了一場線上媒體圓桌會議，透露其在工業元宇宙開展了新的探索，嘗試在工業、制造業，以及醫療設備領域實現遠程設施檢測或遠程維修等方面的可行性。

元宇宙的概念現在異?；鸨?，其包含了許多應用的可能性，在理想狀態下，元宇宙容許用戶進行任何體驗、活動，或者是解決其所有需求。業界普遍認為它是由VR和AR技術等技術發展創造出的一個能夠映射現實世界，并可實現交互且具有新型社會體系的數字生活空間。Meta（原Facebook）甚至為此發布了一份元宇宙白皮書，白皮書表達了元宇宙具有開放和生態的屬性，匯集了眾多先進科技的同時，將衍生出大量新應用、新模式和新業態。它將突破了設備和地域的限制，為人們創造出一種無須親臨現場也具有參與感的線上體驗，改變未來人們的娛樂、生活和工作的方式，不僅是個人消費端會有元宇宙的身影，在工業領域也將會有元宇宙參與其中。Meta預計在未來幾年內元宇宙市場將擁有8,000億美元-20,000億美元的價值。而當元宇宙被普及后，元宇宙市場將會帶來3萬億美元-30萬億美元的市值，在樂觀估計下會超過80萬億美元。

在溝通會上，TeamViewer詳細介紹了他們研發的Frontline AR解決方案，并列舉了一些經典案例，表示客戶可以方便地將這套應用方案部署到物流、制造、服務等各種不同的使用領域，以實現相關的遠程服務。比如在汽車行業，遠程維修人員可通過這項應用看到汽車的維修狀況等數據信息，還可為汽車員工進行遠程培訓，寶馬BMW的經銷商就通過Frontline應用的遠程技術支持得以快速聯系寶馬總部專家快速查明汽車的故障原因，并迅速完成檢修工作，提高了維修的工作效率。除了寶馬，可口可樂也是這套AR平臺的客戶，他們也通過Frontline優化了倉庫的物流流程。

值得一提的是，在此次線上媒體溝通會上，TeamViewer還安排了群訪環節，TeamViewer 首席產品官Hendrik Witt 博士為媒體們提出的各類問題逐個答疑解惑，以下是群訪實錄：

Hendrik Witt 博士

問：TeamViewer如何看待工業元宇宙的未來發展前景？

答： 其實目前大家都能在各種不同的應用程序中見到AR技術的身影，TeamViewer相信后續會有越來越多的AR應用出現在市場上，并和AI人工智能技術一樣會在行業中逐步普及開來。

問：TeamViewer的AR解決方案相較于其它廠商的AR平臺擁有哪些優勢？能否詳細講述具體的相關案例？

答：如今蘋果和谷歌等科技企業推出的個人設備都有著強大的圖像識別技術能力，TeamViewer的AR平臺也擁有這項技術，當然不只是圖像識別，Frontline還加入了智能追蹤等各種復雜的技術，依靠這些復雜技術，Frontline這個AR平臺可以運用在各個不同領域，比如在汽車的屏幕上，就可以把一些重要的數據信息疊加顯示在現實之中，當用戶開始習慣這種顯示效果后，就能立馬感受到其價值所在，在獲取重要且準確的數據信息同時，還不會被其它雜亂的信息分散自身的注意力。

問：TeamViewer覺得元宇宙目前處于哪個發展階段？現階段能給企業帶來哪些機會？

答：目前工業元宇宙已不再是最初期的發展階段，經過這4-5年的發展，現在已經邁入了虛擬實境的階段，除了TeamViewer外，也有其它不少公司開展研發了的適用于這個階段的產品?，F在工業元宇宙確實處于早期階段，但并非最初期的階段，所以進入該領域發展仍有很多機會，現在就很適合進入該領域并抓住這個機會來創造價值。

通過此次TeamViewer的線上媒體會可以看到，如今工業元宇宙正在成為推動工業發展的一項新的動力，AR遠程技術服務將會在工業領域得到更多的應用，而TeamViewer也將為工業發展做出自己獨特的貢獻。