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4月23日，豪雅光學(xué)宣布與愛仁醫(yī)生展開合作，共同成立上海視光中心，并舉辦豪雅光學(xué)上海視光中心暨愛仁醫(yī)生健康中心揭幕儀式。

▲從右至左依次是：豪雅光學(xué)總經(jīng)理牛鋒先生、豪雅視力保護中國區(qū)總裁李夢華（Sally）女士、愛仁醫(yī)生特聘醫(yī)生李健民主任、愛仁醫(yī)生集團上海代表陳盈穎女士

眾所周知，如今很多白領(lǐng)或是科技領(lǐng)域工作者，每天都會長時間使用電腦、手機之類的數(shù)碼產(chǎn)品，甚至可達到8到10個小時。時間一久，難免會產(chǎn)生視覺疲勞、眼睛干澀這樣的問題，因此視力保護、用眼健康成了大家最為關(guān)注的話題之一。

擁有近80年歷史的專業(yè)光學(xué)鏡片制造商豪雅光學(xué)同樣關(guān)注這一話題，不僅為大家?guī)砹斯鈱W(xué)玻璃，光掩模，存儲光盤等產(chǎn)品，還一直專注于視力保健，并將眼健康作為品牌使命。此次豪雅光學(xué)和愛仁醫(yī)生合作成立上海視光中心，將彼此優(yōu)勢進行了融合，愛仁醫(yī)生擁有豐富的眼科人才資源和臨床經(jīng)驗，豪雅光學(xué)具備專業(yè)產(chǎn)品與技術(shù)。

揭幕儀式現(xiàn)場，Sally和李雪非院長共同表示，建立視光中心的初心是希望能夠共享專業(yè)知識與資源，合力承擔(dān)社會責(zé)任，將眼健康的觀念傳遞給更多的人，同時也將邀請客戶來參觀、體驗，為對方在零售端的銷售與運營提供互相交流、互相學(xué)習(xí)的平臺，從而為消費者提供更專業(yè)、精益、標準化的服務(wù)。

李主任則表示在給大家提供專業(yè)的眼健康知識外，希望借助豪雅的這一方寶地，成為愛仁和行業(yè)之間溝通的紐帶，通過愛仁的視光專業(yè)技術(shù)，推廣眼健康與標準化服務(wù)的理念。并將臨床服務(wù)、技術(shù)研發(fā)和醫(yī)護培訓(xùn)合成一體來發(fā)展，希望可以在實現(xiàn)自由醫(yī)療、共享光明的路上，實現(xiàn)行善、信任的社會價值和服務(wù)價值。

豪雅上海視光中心將用戶體驗放在了首位，通過專業(yè)的驗配流程，了解用戶的視力情況與需求，并配合使用HOYA魔鏡及Trueview等專業(yè)儀器測量個性化數(shù)據(jù)，給到顧客最適合他們的處方以定制個性化的視力解決方案。此外，豪雅上海視光中心采用豐富、直觀的道具給到用戶體驗，然后推薦最適合的鏡片以及鏡框。

不僅有延緩青少年近視發(fā)展的近視防控鏡片豪雅新樂學(xué)、解決中老年人群“遠中近”視覺需求的豪雅三維系列漸進鏡片，也有針對長時間使用手機、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品的用戶，用來緩解數(shù)碼疲勞的豪雅銳美3S理想數(shù)碼鏡片。這款鏡片通過獨特的調(diào)節(jié)引擎設(shè)計，可分擔(dān)長時間近距離用眼時的工作負擔(dān)，對眼內(nèi)肌肉起到支持和放松的作用，所以眼睛能夠更輕松地聚焦，緩解眼部疲勞并提升在數(shù)碼環(huán)境中近距離用眼時的視覺舒適度，滿足了很多白領(lǐng)或是科技領(lǐng)域工作者的需求。

除此之外，上海視光中心還引入了日本豪雅-東京青山店模擬店鋪模式的先進概念，將驗配體驗中心打造成服務(wù)中心、生活館，另外還有展示漸進產(chǎn)品的試戴體驗區(qū)，新產(chǎn)品及功能性產(chǎn)品展示區(qū)。

值得一提的是，揭幕儀式結(jié)束之后，ITheat熱點科技專訪了豪雅視力保健中國區(qū)總裁李夢華（Sally）女士，邀請她詳細解答了豪雅與愛仁醫(yī)生合作模式以及視力保護相關(guān)的問題。

▲豪雅視力保健中國區(qū)總裁李夢華（Sally）女士

提問1：豪雅已有近80年的歷史了，進入中國市場以來，目前逐步涉及了門店合作形式，請問豪雅發(fā)展理念究竟是什么？

Sally：豪雅于1996年進入中國市場，以當(dāng)時最先進的設(shè)備和現(xiàn)代化的管理方式在廣州設(shè)立工廠，展開了在中國市場的生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)。2003年在上海建立了依靠線上營業(yè)系統(tǒng)將工廠與客戶連接起來的外高橋工廠，完善了銷售和市場團隊。2018年1月豪雅集團中國視力保健事業(yè)部上海辦公中心落成，現(xiàn)在除了具有總部功能的上海辦公中心，還在北京、廣州設(shè)有辦事處，豪雅光學(xué)的業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布中國所有區(qū)域。

豪雅中國區(qū)視力保健部在鏡片領(lǐng)域致力于眼健康，包括在產(chǎn)品上的不斷創(chuàng)新。比如：此前和香港理工大學(xué)合作研究出的新樂學(xué)也是希望可以通過我們的努力，讓更多的青少年可以有一個良好的視力。這次和愛仁醫(yī)生合作建立上海視光中心，其初心依舊是希望能夠借助愛仁醫(yī)生優(yōu)秀的眼視光人才，合力承擔(dān)社會責(zé)任，將眼健康的觀念傳遞給更多的人。

提問2：這次豪雅與愛仁醫(yī)生合作成立上海視光中心，是彼此的第一次合作嗎？可否具體介紹下中心的運營模式及創(chuàng)新？

Sally：其實豪雅與愛仁一直有合作，例如：2019年聯(lián)合中關(guān)村精準醫(yī)學(xué)基金會，共同溫暖視覺精準基金項目，該項目針對青年眼視光人才培養(yǎng)而設(shè)立，意在緩解眼視光人才較稀缺的狀態(tài)。因為，目前眼科醫(yī)生人數(shù)不足，優(yōu)秀的驗光師很少，所以豪雅認為，對于年輕醫(yī)生的投資，就是對未來的投資。

健康中心的日常運營與管理主要由愛仁醫(yī)生來負責(zé)，因為愛仁醫(yī)生有豐富的眼科人才資源，并且有著豐富的臨床經(jīng)驗可以為患者、消費者提供診斷與驗配服務(wù)。而豪雅會在技術(shù)與產(chǎn)品上為愛仁提供支持，豪雅光學(xué)的產(chǎn)品線非常豐富、全面，針對不同年齡段、不同需求的消費者都能提供相應(yīng)的產(chǎn)品，甚至是光度非常復(fù)雜的患者，都有適用的豪雅鏡片。

提問3：根據(jù)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，目前全國近視及眼疾患者近3億人，眼健康無疑是非常重要的話題，那么視光中心成立后將會面對哪些人群呢？

Sally：首先，近視人群低齡化的現(xiàn)象是比較嚴重的，尤其是發(fā)展比較好的城市，因為兒童的學(xué)業(yè)壓力可能會大于其它城市，用眼頻次和時間也會相對較多，很多兒童甚至在學(xué)齡前就已經(jīng)開始出現(xiàn)近視的征兆。

并且，我們已經(jīng)步入5G時代，互聯(lián)網(wǎng)和新科技帶給人們的不僅是更加便利的數(shù)字化生活，影響著每個人的生活和工作方式，同時不可避免的對我們的眼睛造成一種傷害。首當(dāng)其沖的就是整天面對電腦的白領(lǐng)或數(shù)碼科技工作者，而這些人又是促進經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，他們的眼健康將會是目前階段我們關(guān)注的重點。

因此，豪雅希望能和愛仁醫(yī)生合力承擔(dān)社會責(zé)任，將眼健康的觀念傳遞給更多的人，同時也將邀請客戶來參觀、體驗，為對方在零售端的銷售與運營提供互相交流、互相學(xué)習(xí)的平臺，從而為消費者提供更專業(yè)、精益、標準化的服務(wù)。

提問4：目前豪雅旗下的精工品牌已有開設(shè)天貓旗艦店，豪雅的市場策略是怎樣的？您認為目前電商的沖擊對實體眼鏡店沖擊大嗎？

Sally：視光行業(yè)比較特殊，需要線下的驗光體驗、定制服務(wù)，所以整個行業(yè)在數(shù)字化、電商化的進程相較其他零售行業(yè)會慢一些。但是，此次疫情，加快了整個行業(yè)的轉(zhuǎn)型。疫情期間，有很多眼鏡零售商為了降低業(yè)績損失，紛紛通過社群營銷、直播、在線導(dǎo)購、在各電商平臺促銷等方式來提升銷量。雖然疫情與電商平臺的興起對線下零售業(yè)務(wù)的沖擊非常大，不過豪雅相信“危”和“機”是共存的。

現(xiàn)在流量逐漸去中心化，除了天貓、京東、拼多多等主流的購物平臺依然擁有大流量之外，越來越多的社交平臺、視頻平臺、甚至小型的社區(qū)社交，都慢慢分化更為精細的流量，消費者的行為軌跡也越來越碎片化。在這種趨勢下，對品牌和零售商而言，光經(jīng)營好一個電商平臺，或者只做某些平臺的營銷是遠遠不夠的。

所以豪雅集團，在今年的規(guī)劃中，除了繼續(xù)在天貓旗艦店上優(yōu)化營銷、提升運營外，豪雅也將加大在各社交平臺上的數(shù)字營銷。豪雅希望通過數(shù)字營銷、電商平臺，去接觸到更多的消費者，讓他們了解品牌、了解鏡片。這樣也可以幫助眼鏡零售店提升銷售額，這是豪雅這幾年非常重要的一個戰(zhàn)略。

提問5：光學(xué)鏡片的價格跨度很大，外界普遍認為眼鏡是一個暴利行業(yè)，這個說法對嗎？是因為技術(shù)成本嗎？

Sally：由于消費者信息不對稱，造成眼鏡行業(yè)被誤認為是暴利行業(yè)。大部分消費者知道需要輕薄、美觀的鏡片，通常同樣度數(shù)非球面比球面，高折射率比低折射率要輕薄美觀些，然而消費者憑肉眼很難一眼就看出鏡片設(shè)計的精妙之處。事實上，一副好的眼鏡，是可以讓你看上去很帥，但是自己卻覺得什么都沒戴；一副好的鏡片，是可以一戴上去就很快適應(yīng)，讓你看清各種距離都很簡單。例如：豪雅的各類漸進鏡片，就可做到室內(nèi)室外轉(zhuǎn)換無縫連接。

另一方面，如今基于大數(shù)據(jù)的計算機輔助設(shè)計已經(jīng)被運用到鏡片設(shè)計中，高端鏡片還會考慮到消費者個性化的參數(shù)。總結(jié)來說，鏡片其實是技術(shù)含量非常高的產(chǎn)品，如何讓佩戴者，看得更清楚、戴著更舒服，是所有鏡片制造商不斷研發(fā)、改進的動力。豪雅的目標是讓看到更簡單，讓科技創(chuàng)新給消費者帶來更好的體驗。

提問6：雖然很多人每天都會佩戴眼鏡，也會經(jīng)常更換眼鏡，但是很少有人關(guān)注鏡片的護眼能力，在選購鏡片的時候如何能才能讓眼睛更健康，降低眼睛的負擔(dān)呢？

Sally：選購眼鏡也要像選購衣服一樣區(qū)分場合，其實鏡片也分為各種各樣的功能，適用于不同的佩戴場景。比如：在辦公的時候，可以佩戴看近的鏡片；出差旅行時，需要看遠的鏡片；戶外運動時，為了使眼睛免受陽光的刺激，可以使用變色片、染色片；開車時，就用駕駛型鏡片。所以搭配不同的衣服和場合，我們也需要不同的款式。所以不論是從功能性還是美觀性上考慮，我們每個人都需要至少3-5副眼鏡，辦公用的商務(wù)眼鏡、休閑用的時尚眼鏡、外出用的變色眼鏡。

針對剛才提到的白領(lǐng)以及數(shù)碼科技工作者，豪雅就針對性推出了緩解數(shù)字疲勞的鏡片——“豪雅銳美3S”。豪雅在開發(fā)該產(chǎn)品之前，做了詳細的市場調(diào)研，去了解消費者的用眼習(xí)慣與數(shù)碼產(chǎn)品的使用時間，并且發(fā)現(xiàn)了如下問題：

首先，現(xiàn)代人用眼距離較近，調(diào)查顯示，使用手機、平板電腦和筆記本電腦等數(shù)碼設(shè)備的用眼距離在20-40厘米。物體離眼睛越近，眼睛需要使用的調(diào)節(jié)能力就越強，從而更容易造成視覺疲勞。智能手機一般屏幕大、亮度高，屏幕上集中了太多的資訊，聚精會神地盯著屏幕時，屏幕上不斷變換的光影會對眼睛造成持續(xù)的刺激，當(dāng)眼睛不停地捕捉這些光影時，就會對眼球表面的淚膜層造成損害，從而加劇眼睛的疲勞。

其次，在日常生活和工作環(huán)境下，大部分人群平均每天使用數(shù)碼屏幕8-10小時，包括手機、電腦、平板電腦、電視以及其他數(shù)碼屏幕 。但是，數(shù)字視覺疲勞癥狀在使用2小時左右就有可能發(fā)生，包括：眼睛疲勞干澀、頭痛、視力模糊、眼睛疼痛、對光敏感等癥狀。

再次，根據(jù)調(diào)查顯示，平均每小時切換對焦333次，85%的切換都是在近處與近處之間進行，注視單一目標的持續(xù)時間不超過6分鐘。結(jié)果顯示，在不同數(shù)碼產(chǎn)品間切換，會加重22%的視覺疲勞。

最后，正常情況下，眨眼睛的頻率大概是一分鐘15次，但在看電視或者玩電腦的時候，注意力太集中，眨眼的頻率降低，只有原來的1/3。時間一長，眼睛就容易干燥、疲勞，看東西就會模糊，還可能頭暈。這時候如果適當(dāng)休息，這些狀況就會緩解。但如果不注意休息，就會發(fā)展成近視。成年人的度數(shù)也會變化。

針對這些情況，豪雅設(shè)計開發(fā)了抗數(shù)字疲勞鏡片，豪雅銳美3S，可以幫助大家緩解疲勞癥狀。這款產(chǎn)品采用調(diào)節(jié)引擎設(shè)計，在鏡片的底部設(shè)計了功能區(qū)，可以分擔(dān)長時間、近距離用眼的負擔(dān)，對眼內(nèi)的肌肉起到支持和放松的作用。所以戴豪雅銳美3S，眼睛能夠更輕松地聚焦，緩解眼部疲勞，并提升視覺舒適度。

鏡片還采用了水平非對稱設(shè)計，可以減少雙眼感受到的像差差異。舉例來說，大家在辦公的時候，眼睛一直會在電腦、手機、文件之間不停切換，所以會用到眼鏡的上下左右各個角度。該技術(shù)可以幫助大家在不同屏幕切換的時候，減少模糊與晃動，視覺舒適放松。

另外，豪雅銳美3S重新設(shè)計了周邊曲率，采用數(shù)字化自由曲面設(shè)計，可以幫助我們看得更清晰自然，有效視野更寬廣，而且尤其是高度數(shù)或者高散光的人群，可以獲得更清晰的視覺效果。

不止如此，豪雅銳美3S還可以個性化定制，根據(jù)鏡架佩戴的實際狀況來定制鏡片，這樣就能使鏡片更加適合每一位佩戴者的習(xí)慣與特點。關(guān)于這一款鏡片的佩戴效果，豪雅也做了調(diào)查，97.4%的佩戴者對豪雅銳美系列的鏡片表示滿意，研究表明，在配戴豪雅銳美鏡片后，視覺疲勞癥狀的嚴重程度減少了84%。

提問7：如今兒童也會經(jīng)常使用數(shù)碼產(chǎn)品，很多兒童很早就以及近視，豪雅是否有針對兒童近視的眼鏡？能否詳細介紹下？

Sally：兒童之所以會產(chǎn)生近視，是因為在眼球發(fā)育的過程中受到視網(wǎng)膜離焦像的影響，眼軸會朝著離焦的方向生長，如果形成的離焦像是在視網(wǎng)膜后面，則眼軸會變長，形成近視。但是，如果形成的離焦像在視網(wǎng)膜前面，則會抑制眼軸變長，達到抑制近視的發(fā)生及發(fā)展的目的。

基于這一理論，豪雅日本技術(shù)研究開發(fā)部研發(fā)出了“多區(qū)正向光學(xué)離焦（DIMS）技術(shù)，實現(xiàn)了近視控制技術(shù)突破。2018年7月豪雅的新樂學(xué)多點近視離焦鏡片正式上市。

這款鏡片是通過分布在鏡片光心周圍，直徑約33mm的396個微透鏡形成離焦，即使眼球旋轉(zhuǎn)，也可以保證持續(xù)提供近視離焦，同時鏡片中心區(qū)域和微透鏡之間的縫隙是屈光矯正度數(shù)，保證視網(wǎng)膜上得到清晰的影像。經(jīng)過2年的配戴試驗證實，這款鏡片可以有效控制近視加深減慢59%，控制眼軸增長速度減慢60%。針對兒童這樣的近視群體，豪雅希望新樂學(xué)可以幫助孩子們更有效的控制近視發(fā)展。

寫在最后：眾所周知，在數(shù)字時代下，用眼過度和視覺疲勞是每個人都會面對的問題，眼健康無疑是眾人關(guān)注的焦點所在。豪雅光學(xué)與愛仁醫(yī)生合作成立的上海視光中心，通過雙方在視光領(lǐng)域的專業(yè)知識與資源，將眼健康的觀念傳遞給更多的人，同時也為視光行業(yè)提供示范作用，指引零售門店提供更專業(yè)、精益、標準化的服務(wù)，以惠及更多的消費者。